9 декабря на еженедельном оперативном совещании Губернатор Дмитрий Миляев рассмотрел обращения граждан.

Выполнены два обращения по освещению. 3 декабря в сквере возле Тульского драмтеатра исправлено повреждение сети наружного освещения. На сегодняшний день лампочки горят. С такой же жалобой обратились жители посёлка Заокский, которые рассказали об отсутствии света на автостанции. Сетевая линия заработала 8 декабря, а освещение всей площади завершится в мае 2026 года.

Глава региона поручил главам муниципалитетов обратить особое внимание на постоянный мониторинг освещения и новогодней иллюминации.

Туляки сообщили об открытом участке системы теплоснабжения в Туле возле Центра образования № 8. Глава администрации муниципального образования город Тула Илья Беспалов доложил, что 1 декабря участок теплосети в бетонном коллекторе был заменен, строительный мусор вывезен, благоустройство выполнено в полном объеме.

Жители посёлка Одоев сообщили о низкой температуре в детском саду и школе. Глава администрации муниципального образования Одоевский район Вадим Волков рассказал, что проблема возникла в связи с аварией на сетях теплоснабжения. Авария была устранена, температура в школе соответствует нормативу.

В целом в ноябре количество обращений по отоплению снизилось на 30%.

На контроле находится обращение по Тульскому государственному машиностроительному колледжу им. Н. Демидова». По словам министра образования Тульской области Оксаны Осташко, до 11 декабря в колледже будет восстановлена нормативная температура.

Дмитрий Миляев поручил профильным министерствам держать на особом контроле температурный режим во всех социальных объектах, ежедневно осуществлять мониторинг хода отопительного периода.

Также на оперативном совещании шла речь об общем уровне удовлетворенности жителей ответами на обращения от органов местного самоуправления. Показатель удовлетворенности составляет 82% и соответствует плану. В рейтинге по внедрению платформы обратной связи за октябрь 2025 года Тульская область вошла в топ-5 по РФ, а по качеству отработки обращений заняла 4-е место в РФ.