Социальная работа на новом уровне: участковый принцип в реабилитации семей в Арсеньевском районе
Формирование неблагополучной семьи – это не мгновенное событие, а постепенный и зачастую незаметный процесс скатывания в кризис. Причины такого явления многогранны и зачастую переплетаются между собой, создавая сложный клубок социальных, экономических и психологических проблем.
Это может быть алкоголизм или наркомания одного или обоих родителей, домашнее насилие, тяжелое материальное положение, приводящее к хроническому стрессу и неспособности обеспечить базовые потребности детей, отсутствие должного родительского контроля и воспитания, проблемы со здоровьем у родителей или детей, межличностные конфликты в семье, отсутствие социальных связей и поддержки со стороны близких и общества. Все эти факторы могут накладываться друг на друга, усиливая негативное воздействие и создавая порочный круг, из которого семье сложно выбраться самостоятельно.
Раннее выявление таких семей и предотвращение негативных последствий для детей – ключевая задача специализированных служб, таких как отделение помощи семье и детям социально-реабилитационного центра. В Арсеньевском районе для повышения эффективности работы используется участковый принцип: территория разделена на три участка, за каждым из которых закреплен специалист. Такой подход позволяет более тщательно отслеживать ситуацию в каждой семье и оперативно реагировать на возникающие проблемы. Он также дает возможность более глубоко изучить специфику каждой территории и быстрее выявлять семьи, находящиеся в зоне риска.
В 2024 году специалисты отделения выявили пять семей, соответствующих критериям неблагополучия. Критерии эти разработаны на основе анализа многолетнего опыта работы с подобными семьями и включают в себя ряд показателей: от уровня материального обеспечения до психологического климата в семье и наличия фактов насилия. Информация о каждой из этих семей была передана в комиссию по делам несовершеннолетних, а сами семьи были внесены в муниципальный банк данных семей, находящихся в социально опасном положении. Это дает возможность создать единую базу данных, отслеживать динамику ситуации и координировать усилия разных служб. Все эти семьи были взяты на социальное сопровождение, что подразумевает регулярное взаимодействие со специалистами и комплексную помощь.
В первом квартале 2025 года было выявлено еще две семьи, нуждающихся в помощи. На сегодняшний день отделением оказывается социальное сопровождение 96 семьям с детьми, из которых 18 классифицируются как неблагополучные. Однако важно подчеркнуть, что не все семьи, находящиеся на сопровождении, находятся в одинаково тяжелом положении. Спектр проблем, с которыми сталкиваются эти семьи, очень широк, и помощь им оказывается в индивидуальном порядке, с учетом конкретных обстоятельств.
Социальный патронаж – это не просто формальное наблюдение. Это глубокое изучение ситуации в каждой семье, понимание ее специфики, потребностей и скрытых проблем. Специалисты проводят многочисленные встречи с членами семьи, беседы и консультации, помогая разрешать конфликты, находить выход из сложных ситуаций. Помощь оказывается в самых разных областях: в сборе необходимых документов, в поиске работы, в лечении от алкогольной или наркотической зависимости, в решении жилищных проблем и т. д. Кроме того, специалисты проводят разъяснительную работу о правах и обязанностях родителей, о существующих мерах социальной поддержки.
В 2025 году отделением была выявлена семья В., где мать злоупотребляла алкоголем и не обеспечивала надлежащий уход за детьми. Ситуация была особенно тревожной, так как ребенок в течение первых шести месяцев своей жизни не получал должного ухода, не имел СНИЛСа, медицинского полиса, прикрепления к поликлинике, у него отсутствовала регистрация по месту жительства и частично были не оформлены социальные выплаты. Мама по направлению центра прошла лечение и кодирование от алкогольной зависимости, младшему ребенку были оформлены все полагающиеся документы и социальные выплаты, старшие дети устроены в детский сад.
В настоящее время семья находится на социальном сопровождении в отделении помощи семье и детям для осуществления контроля по воспитанию и содержанию несовершеннолетних и дальнейшей профилактической работы.
Этот случай является ярким примером того, насколько важно раннее выявление и своевременное вмешательство специалистов. В таких ситуациях работа строится не только на помощи семье, но и на защите прав ребенка, что часто требует более активного взаимодействия с правоохранительными органами и опекунскими службами. В таких случаях часто требуется привлечение специалистов разных профилей. Эта работа требует значительных временных и трудовых усилий, но она абсолютно необходима для того, чтобы предотвратить более серьезные последствия и обеспечить детям безопасность и нормальные условия для развития и жизни.
Заведующий отделением помощи семье и детям
социально-реабилитационного центра Валентина АНДРИАНОВА