В третье воскресенье марта свой профессиональный праздник отмечают работники бытового обслуживания населения и жилищно-коммунального хозяйства, люди, чей труд незаменим и актуален во все времена. Они ежедневно оказывают самые необходимые услуги, и порой от их работы зависит и наше настроение.

Жилищно-коммунальное хозяйство представляет собой сложную и крайне важную отрасль, от которой напрямую зависит комфорт и удобство нашей повседневной жизни. Функционирование систем водоснабжения, канализации и электроснабжения, к которым мы привыкли, обеспечивается благодаря труду коммунальных служб.

 В поселке Арсеньево одной из таких служб является  ООО УК «РОСТОКИ», которая  уже более 15 лет занимается обслуживанием и содержанием многоквартирных домов. Жители, как правило, не задумываются о сложностях, связанных с поддержанием стабильной работы этих систем, пока все функционирует бесперебойно. Однако, при возникновении каких-либо поломок мы сразу же обращаемся за помощью к коммунальным службам.

В преддверии праздника мне удалось пообщаться с Николаем Уткиным, заместителем директора по связям с населением ООО УК «РОСТОКИ», который рассказал о работе своей службы и людях, которые ежедневно делают нашу жизнь комфортнее.

Николай Николаевич трудится в коммунальной сфере с 2010 года, когда в Арсеньево начали создаваться товарищества собственников жилья (ТСЖ). В настоящее время он занимает должность заместителя директора по связям с населением ООО УК «РОСТОКИ». Его рабочий день начинается с анализа информации, предоставленной единой диспетчерской службой организации.

В ходе анализа выявляются обстоятельства аварий и нештатных ситуаций, рассматриваются обращения граждан, после чего принимаются все необходимые меры для оказания помощи жителям Арсеньево.

Бойцы невидимого фронта

Компания обслуживает 45 многоквартирных домов.. В сезонный период проводятся необходимые ремонты внутридомовых сетей, крыш, дымоходов, вентиляционных каналов, подъездов, окон, дверей,  и другого оборудования общего пользования.

Жители могут обратиться в диспетчерскую службу в случае возникновения неполадок. Специалисты компании примут заявку и направят специалистов для устранения неисправности в соответствии с ее срочностью.

Николай Николаевич подчеркивает, что главным богатством организации всегда были ее сотрудники – специалисты. Коллектив компании небольшой, но слаженный. Все работники – ответственные, квалифицированные профессионалы, хорошо знающие свое дело. Несмотря на то, что сфера деятельности компании не из легких, сотрудники стараются решать все возникающие сложности. Благодаря слаженной и кропотливой работе техническое состояние домов поддерживается в нормальном состоянии, а возникающие неисправности и аварийные ситуации оперативно устраняются.

Ремонтники, сантехники, дворники – именно эти люди делают жизнь арсеньевцев комфортнее, а в случае поломки возвращают все в привычное русло.

 Бригада слесарей-сантехников под руководством Сергея Ерофеева, ответственного и грамотного специалиста, никогда не сидит без работы. А работа у них ответственная – поддержка инженерных сетей в исправном состоянии. Члены бригады: Валерий Пирожков-слесарь сантехник, Юрий Овчинников - сварщик, Николай  Щеглов – сантехник - это специалисты с большим опытом работы, все жизнь посвятившие работе в коммунальной сфере. Их участок – беспокойный: водопроводные трубы, сантехника, канализация, отопление. За годы работы они изучили каждый дом, каждую трубу. Заявок много каждый день. Люди звонят, жалуются, ждут, что все будет сделано немедленно: устранится засор, заменятся протекающие трубы... Бригада старается реагировать на вызовы как можно быстрее, но иногда это бывает сложно.

Например, бригада может приехать на вызов, а оказывается, жители выкинули очистки от картошки и забили канализацию, что потребовало двух часов работы. Приходится каждый раз объяснять жителям, что канализация не терпит ничего, кроме воды и естественных органических отходов жизнедеятельности человека. Люди соглашаются, но продолжают выбрасывать в канализацию разные предметы. А этого делать нельзя ни в коем случае. Из канализационных труб приходилось вытаскивать тряпки, очистки, кошачий корм… Самая горячая пора у бригады – это подготовка к отопительному сезону и, особенно, пуск отопления. И с этой задачей они всегда справляются, уже который год отопительный сезон проходит в безаварийном режиме.

 Согласитесь, чистый и аккуратный подъезд – заветная мечта каждого жителя многоквартирного дома. И благодаря нашим неутомимым труженицам – Елене Еремеевой, Галине Прохоровой, Ларисе Орловой, Людмиле Поляковой, Ольге Гуськовой и Татьяне Бариновой – эта мечта давно стала реальностью, обыденным делом. Эти женщины, словно феи чистоты, поддерживают порядок, обслуживая по шестнадцать, а то и больше подъездов. Многие жильцы от души благодарят их за этот нелегкий труд.

«От имени всех жильцов выражаем искреннюю благодарность Елене Еремеевой и УК «РОСТОКИ» за качественную работу и самоотверженный труд. Наши подъезды засияли чистотой!», – так отозвались жители дома №7 по улице Папанина, подчеркивая ее добросовестность. Такие отзывы – бальзам на душу, ведь наши работники действительно вкладывают душу в свое дело, выполняя все ответственно и качественно.

Как приятно войти в свежий, опрятный подъезд! И это заслуга ремонтной бригады, где каждый мастер – настоящий универсал. Им приходится быть и плотниками, и каменщиками, и малярами, чтобы на совесть ремонтировать подъезды, крыши и многое другое. А настоящим гуру в области интерьера лестничных площадок является наш ветеран – Зинаида Подболотова. Вместе с Александром Яшиным и Алексеем Грачевым они проводят плановые ремонты в подъездах, обновляют окна и двери. Текущий ремонт кровель. Их работа выполняется на совесть и не вызывает нареканий у жильцов.

 Наш электрик Карен Закарян неукоснительно следит за исправностью освещения в подъездах жилого дома, в квартирах, обеспечивая тем самым безопасность и комфорт жильцов.  Его работа направлена на предотвращение потенциально опасных ситуаций, которые могут возникнуть при недостаточном освещении.

За чистотой и порядком на придомовых территориях,  обрезка деревьев и кустарников, следят два Владимира – Погосян и Черепов.

 Не менее ответственная работа у водителя автоподьемника Александра Митрохина, который четко следует технике безопасности.

Труд наших работников отмечен наградами Тульской области. Медалью «Трудовая доблесть» III степени награждены: Александр Яшин, Любовь Сашенко,  Пирожков Валерий; 14 человек отмечены Почетными грамотами Правительства Тульской области и благодарственными письмами Губернатора Тульской области.

Именно эти люди и являются бойцами невидимого фронта. Этот труд порой незаметен, но очень необходим в современном мире. Если специалисты сферы ЖКХ прекратят работать хоть на миг, цивилизованная и комфортная жизнь остановится.

Больше всего мы хотим, чтобы ваши дома были комфортными. Именно поэтому мы постоянно развиваем жилищно-коммунальную и социально-бытовую инфраструктуру, вовремя производим все необходимые работы.

Всем работникам коммунальной сферы я хочу сказать слова благодарности за их каждодневный труд.

А нам, всем арсеньевцам, желаю жить без поломок и аварий. Ну а если у вас действительно случилась аварийная ситуация, требующая безотлагательных действий, звоните — наша дежурная бригада приедет по вашему вызову.

Надежда ТОКМЯННИКОВА